Instagram și Facebook sancționate pentru nerespectarea legislației europene
Instagram și Facebook au încălcat legislația Uniunii Europene prin lipsa unor modalități simple pentru utilizatori de a semnala conținut ilegal, inclusiv materiale de abuz sexual asupra copiilor și conținut terorist, conform unei declarații a Comisiei Europene. Într-o constatare preliminară, Comisia a afirmat că Meta, compania californiană evaluată la 1,8 trilioane de dolari, a introdus pași inutili în procesele de raportare a conținutului.
Design înșelător și efecte asupra utilizatorilor
Comisia a observat că ambele platforme par să utilizeze un design înșelător, cunoscut sub denumirea de „dark patterns”, care ar putea fi „confuz și descurajant” pentru utilizatori. Aceasta a dus la concluzia că mecanismele lui Meta pentru semnalizarea și eliminarea conținutului ilegal pot fi ineficiente. Meta a negat că a încălcat legea.
Critici și probleme de siguranță
Comisia a subliniat că nici Facebook, nici Instagram nu oferă un mecanism de semnalare accesibil și prietenos pentru utilizatori. Campaniile au continuat să evidențieze deficiențele de siguranță ale produselor Meta. Un denunțător de la Meta, Arturo Béjar, a publicat cercetări care sugerează că majoritatea instrumentelor noi de siguranță introduse pe Instagram sunt ineficiente, lăsând copiii sub 13 ani nesiguri pe platformă. Meta a respins concluziile raportului, afirmând că părinții au la dispoziție instrumente robuste. Compania a introdus conturi obligatorii pentru adolescenți pe Instagram în septembrie 2024 și a anunțat implementarea unui sistem similar cu ratingul PG-13 pentru a oferi părinților un control mai bun asupra utilizării platformei de către adolescenți.
Probleme în procesul de apel
Comisia a constatat, de asemenea, că Meta îngreunează procesul pentru utilizatorii al căror conținut a fost blocat sau conturile suspendate. Mecanismul de apel nu le permite utilizatorilor să ofere explicații sau dovezi pentru a-și susține apelurile, limitând astfel eficacitatea acestuia.
Investigație și posibile sancțiuni
Investigația, care este în curs de desfășurare, a fost realizată în cooperare cu Comisiún na Meán, coordonatorul irlandez pentru servicii digitale. Dacă poziția Comisiei este confirmată, Meta ar putea fi sancționată cu o amendă de până la 6% din cifra sa de afaceri anuală globală și ar putea fi supusă unor plăți de penalizare periodice pentru a o determina să se conformeze.
Accesul pentru cercetători
Comisia a făcut, de asemenea, o constatare preliminară că TikTok și Meta au încălcat obligația de a oferi cercetătorilor acces adecvat la datele publice care ar putea fi utilizate pentru a verifica expunerea minorilor la conținut ilegal sau dăunător. Aceasta a subliniat că accesul cercetătorilor la datele platformelor este o obligație esențială de transparență conform DSA, oferind o examinare publică a impactului potențial al platformelor asupra sănătății noastre fizice și mintale.
Constatările preliminare oferă platformelor timp pentru a se conforma cerințelor Comisiei. În caz contrar, se vor confrunta cu amenzi.
În concluzie, această situație evidențiază necesitatea urgentă de a îmbunătăți măsurile de siguranță și transparența platformelor de socializare pentru a proteja utilizatorii, în special minorii, de conținutul ilegal și dăunător.
Așa ceva nu m-a surprins deloc. Facebook și Instagram au o istorie lungă de neglijențe în privința reglementărilor, iar acum sunt sancționați pentru asta. Poate că ar trebui să fie mai atenți la utilizatorii lor.
Mi se pare ciudat că platforme atât de mari nu reușesc să implementeze soluții simple pentru semnalizarea conținutului ilegal. E frustrant să vezi cum, în loc să protejeze utilizatorii, ele continuă să ignore problemele reale.
M-ar interesa să aflu ce măsuri vor lua acum aceste platforme pentru a evita astfel de sancțiuni pe viitor. Sper că nu vor fi doar promisiuni fără acoperire!
Pe de altă parte, cred că e important ca utilizatorii să fie informați despre cum pot semnala conținutul problematic. Poate ar fi bine dacă am avea un ghid clar pe site-urile lor.
E greu de crezut că giganții tech nu își dau seama cât de mult afectează viața oamenilor prin lipsa unor mecanisme eficiente de raportare. Oare cât timp le va lua până își rezolvă problema?
Mie mi se pare absurd ca Facebook și Instagram să ajungă la asemenea sancțiuni când au resurse imense la dispoziție. Cred că e un semn clar al ineficienței lor în fața provocărilor actuale.
Întrebarea care rămâne este: cine va plăti pentru această laxitate? Utilizatorii sau companiile? Ar fi bine dacă autoritățile s-ar implica mai activ în reglementarea acestui domeniu!