Incident tehnic afectează agenția de pariuri
O eroare tehnică survenită în weekend a generat pierderi record pentru una dintre cele mai mari agenții de pariuri și jocuri de noroc din România. Aproximativ 7.500 de jucători au beneficiat de un bug la slotul „Fire Blaze Red Wizard”, dezvoltat de Playtech, încasând câștiguri estimate la peste 30 de milioane de euro.
Cum s-a produs eroarea
Defecțiunea a provocat generarea de câștiguri aproape la fiecare rundă, transformând jocul într-o oportunitate profitabilă pentru utilizatori. Informația despre eroare s-a răspândit rapid, mii de români grăbindu-se să plaseze pariuri succesive.
Decizia agenției
După ce conturile jucătorilor implicați au fost inițial blocate pentru verificări, agenția a decis, în urma unei anchete interne, să deblocheze accesul și să onoreze toate câștigurile obținute. Reprezentanții companiei au declarat: „Am decis să plătim integral sumele rezultate din incident, pentru că brandul nostru se bazează pe încredere. Suntem operatorul care onorează fiecare câștig, indiferent de valoare, și nu dorim să schimbăm această percepție.”
Impactul asupra companiei
Deși pierderea estimată depășește 30 de milioane de euro, decizia agenției de a onora câștigurile contribuie la consolidarea imaginii sale de operator de încredere pe piața de betting și cazinouri online. În 2024, compania a raportat o cifră de afaceri de aproape 635 de milioane de lei și un profit net de 61,3 milioane de lei, având peste 2.500 de angajați, ceea ce o face cel mai mare angajator din industria jocurilor de noroc din România.
Concluzie
Incidentul subliniază provocările tehnice din industria jocurilor de noroc și importanța menținerii încrederii consumatorilor în fața unor astfel de situații neprevăzute.
