Provocările utilizării buletinelor electronice în România
Deși peste 500.000 de cărți de identitate electronice au fost emise, multe instituții din România se confruntă cu dificultăți în utilizarea acestora din cauza lipsei echipamentelor necesare pentru citirea cipurilor. Această problemă împiedică accesul la informațiile stocate digital, forțând cetățenii să prezinte documente pe hârtie, ceea ce generează confuzie și nemulțumiri, în special în rândul persoanelor vârstnice sau vulnerabile.
Probleme întâmpinate de cetățeni
Un incident semnificativ a avut loc când un locuitor din Sectorul 3 al Capitalei a încercat să utilizeze buletinul electronic la Direcția de Taxe și Impozite Locale, dar nu a reușit deoarece instituția nu deținea echipamentele necesare. Buletinul conține date clasice, precum nume, CNP, cetățenie, precum și un cip cu informații suplimentare, inclusiv adresa de domiciliu și amprente, inaccesibile fără cititoare speciale.
Responsabilitățile instituțiilor
Ministerul Afacerilor Interne a precizat că nu are atribuții în dotarea instituțiilor cu cititoare. Fiecare autoritate publică, atât centrală, cât și locală, trebuie să achiziționeze echipamentele necesare și să instaleze aplicația IDPLUGMANAGER, care permite citirea datelor și semnătura electronică.
Situația la nivel național
În absența cititoarelor, cetățenii sunt sfătuiți să folosească certificatul de atestare a domiciliului, disponibil online prin hub-ul MAI; însă aceasta nu rezolvă blocajul creat în numeroase instituții unde documentul electronic nu poate fi utilizat.
Investiții în tehnologie
Unele autorități locale s-au adaptat, având deja cititoare în instituții precum Direcția de Evidență a Persoanelor din Sectorul 5 sau primăriile din Sectorul 6 și Iași. Altele, precum primăriile din sectoarele 1, 3 și 4 și Primăria Constanța, nu au realizat achiziții sau au amânat răspunsurile în această privință.
Achiziții recente
În platforma oficială de achiziții publice SEAP au fost înregistrate tranzacții recente pentru echipamente, inclusiv de către primării din Timișoara, Suceava, Satu Mare și Sfântu Gheorghe, printre altele. Consiliul Județean Ilfov și localități mici, cum ar fi Pantelimon și Azuga, au investit de asemenea în aceste echipamente.
Modernizarea instituțiilor publice
Mai multe instituții, precum Tribunalul Mureș, Curtea de Apel Iași, Inspectoratul de Jandarmi Vaslui și Universitatea din Craiova, s-au dotat cu cititoare. Direcțiile de Asistență Socială și Protecția Copilului din județe precum Galați, Constanța, Sibiu și Timiș au urmat aceeași cale, împreună cu direcțiile fiscale din Galați, Sibiu și Ploiești.
Infrastructura administrativă fragilă
Deși buletinele electronice au fost lansate oficial în martie 2023, infrastructura administrativă rămâne fragmentată. Cetățenii continuă să fie nevoiți să aducă documente tipărite pentru informații deja stocate digital pe noile cărți de identitate.
Concluzionând, lipsa echipamentelor necesare pentru citirea buletinelor electronice subliniază o provocare majoră pentru modernizarea administrației publice în România, afectând accesibilitatea serviciilor pentru cetățeni și eficiența sistemului.
